С 02.01.2023 изменены требования, определяющие порядок функционирования интернет-сайтов госорганов и организаций.
Среди основных новшеств – необходимость чаще обновлять размещенную на сайте информацию о деятельности организации (не реже двух раз в неделю), при указании сведений о руководителе и его заместителях – размещать информацию о номере служебного телефона, их фотографическое изображение.
В разделе, посвященном обращениям граждан, должен указываться порядок направления электронных обращений посредством государственной единой (интегрированной) республиканской информационной системы учета и обработки обращений граждан и юридических лиц с указанием гиперссылки на нее (специальная рубрика «Электронные обращения» упразднена в связи с изменением законодательства в части подачи электронных обращений); раздел сайта об административных процедурах следует дополнить сведениями о перечнях документов, самостоятельно запрашиваемых уполномоченным органом при осуществлении процедур, об оказываемых электронных услугах посредством общегосударственной автоматизированной информационной системы. Также должна размещаться информация о проведении информационно-разъяснительной работы в трудовых коллективах и (или) с населением по месту жительства (анонсы и итоги встреч, иных мероприятий, справочно-методические материалы, другое).
Однако, как показывают проводимые Комитетом госконтроля Витебской области контрольные мероприятия, отдельные государственные организации ненадлежащим образом работают со своими сайтами в сети Интернет. Выявляются случаи размещения недостоверной, устаревшей информации об обращениях граждан, административных процедурах, руководителях, а некоторые сайты после 1 января 2023 г. в нарушение требований законодательства содержали возможность подачи электронных обращений посредством размещенной на них специальной рубрики. По предложению Комитета госконтроля по всем выявленным фактам приняты соответствующие меры реагирования, обеспечено размещение актуальной информации.