Профессиональная учеба была посвящена вопросу работы государственных органов с обращениями граждан и юридических лиц в соответствии с Законом Республики Беларусь от 18.07.2011 № 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц».
На учебе присутствовали руководство главного управления, руководители структурных подразделений, специалисты, ответственные за работу с обращениями граждан и юридических лиц. Комитетом области озвучены изменения в законодательстве об обращениях граждан и юридических лиц, в том числе в части работы с государственной единой (интегрированной) республиканской информационной системой учета и обработки обращений граждан и юридических лиц, обсуждены типичные ошибки, выявляемые в ходе проведения контрольных мероприятий, даны ответы на вопросы присутствующих.