26февраля 2021 года руководящий работник Комитета государственного контроля Гомельской области принял участие в работе администрации Центрального района г. Гомеля по теме: «Об итогах работы с обращениями граждан и юридических лиц, поступившими в администрацию Центрального района г. Гомеля в 2020 году» с участием руководителей администрации района г. Гомеля, должностных лиц, ответственных за работу с обращениями, а также представителей КЖРЭУП «Центральное».
В 2020 году наиболее актуальными вопросами для жителей Центрального района г. Гомеля были вопросы жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства – 427 обращений, или 2/3 от всех поступивших в администрацию обращений, которые касались вопросов ремонта, эксплуатации и содержания жилого фонда, соблюдение жилищного законодательства, улучшении жилищных условий и т.д.
При этом были озвучены примеры ненадлежащего рассмотрения обращений, в том числе по коммунально-бытовым и жилищным вопросам, когда ситуация искусственно создается должностными лицами на местах, которые, видя проблему, не принимали своевременных мер и вынуждали людей искать поддержку и защиту в органах Комитета.
В этой связи руководящий работник Комитета госконтроля области в своем выступлении сообщил о том, чтопри рассмотрении обращений следует исключить формальный подход, в том числе организовать надлежащий контроль за сроками рассмотрения обращений и выполнения обязательств, взятых должностными лицами администрации при рассмотрении обращений граждан, уделить особое внимание обращениям граждан, касающимся вопросов жилищно-коммунального хозяйства.