В Комитет в первом квартале 2022 г. поступило 106 обращений, что меньше в сравнении с аналогичным периодом 2021 г. на 37,3 %, или на 63 обращения. В ходе проведенных личных и выездных приемов, а также «прямых телефонных линий» с представителями Комитета пообщались 48 человек. Поступившие обращения находились на контроле до окончательного разрешения вопросов или принятия соответствующих мер.
Традиционно наибольшее количество обращений в Комитет поступило от жителей Бреста, Барановичей и Пинска. В разрезе районов – от жителей Ивановского, Пинского и Столинского районов.
Наиболее актуальной в обращениях жителей области была тема, касающаяся деятельности предприятий и организаций.
К примеру, ненадлежащее рассмотрение обращений филиалом КУП «Брестоблдорстрой» Брестское ДРСУ №138 и непринятие на протяжении длительного времени мер по приведению дорожного покрытия в аг.Клейники в надлежащее состояние стали предметом обоснованной жалобы жителя Брестского района, поступившей в Комитет в декабре прошлого года. За допущенные нарушения директор филиала привлечен к дисциплинарной ответственности, а работы по ремонтному профилированию дороги выполнены в апреле текущего года.
Не менее волнующими население остаются и обращения в сфере коммунально-бытовых вопросов и благоустройства. Так, лишь после обращения в Комитет выполнены работы по замене окна, восстановлению теплоизоляции труб и отлову находящихся в подвале дома по ул.Ж.Гуренковой г.Пинска бездомных животных. В свою очередь, за ненадлежащее исполнение должностных обязанностей начальник, заместитель начальника и мастер местного ЖЭС №6 привлечены к дисциплинарной ответственности.
Требует дальнейшего совершенствования в данной области и деятельность органов исполнительной власти. К примеру, при рассмотрении анонимных обращений от имени работников КУМПП ЖКХ «Ляховичское ЖКХ» с жалобами на руководство предприятия ни органами исполнительной власти, ни БОУП «Управление ЖКХ» нарушений выявлено не было. В то же время Комитетом с выездом на место установлено, что открытая площадка предприятия площадью более 400 кв. м используется предпринимателем без заключения договора аренды, на что в анонимном обращении обращалось особое внимание.
По результатам принятых мер директор КУМПП ЖКХ «Ляховичское ЖКХ» привлечен к дисциплинарной ответственности, с индивидуальным предпринимателем заключен договор аренды, а за период пользования площадями без составления договора в установленном порядке взыскана сумма арендных платежей.
Установлены нарушения и по результатам проведенного Комитетом мониторинга состояния работы с обращениями граждан и юридических лиц в Брестском райисполкоме.
К примеру, неоднократные переносы райисполкомом сроков принятия решения о необходимости установки знаков ограничения скорости для большегрузных автомобилей и последующее невыполнение данного по заявлению жительницы аг.Знаменка обещания вынуждали гражданку обращаться в исполком повторно. Примечательно, что в конце концов спустя больше года с момента первоначального обращения заявительнице попросту отказали в выполнении указанных работ по причине нецелесообразности их осуществления.
За допущенные нарушения заместитель председателя, управляющий делами и начальник отдела архитектуры, строительства и ЖКХ Брестского райисполкома привлечены к дисциплинарной ответственности.
В марте проведено заседание коллегии Комитета «О результатах контроля за соблюдением законодательства об обращениях граждан и юридических лиц, о дебюрократизации государственного аппарата Брестским облисполкомом, гор- и райисполкомами области в 2021 году», в ходе которого особое внимание присутствующих обращено на необходимость безусловного соблюдения требований законодательства и поручений Главы государства в данной сфере.
В отчетном периоде в сфере обращений граждан и юридических лиц проведены семь проверочных мероприятий. За допущенные нарушения одно физическое лицо привлечено к административной ответственности, наложено штрафов и предъявлено претензий о возмещении вреда/возврате средств на общую сумму 563,65 руб., девять человек привлечены к дисциплинарной ответственности.