Главная / Комитеты госконтроля областей / КГК Витебской области / Новости

Новости

03.08.2021

Комитетом государственного контроля Витебской области уделяется особое внимание работе с обращениями граждан

 

Справедливое отношение к людям – одно из основных требований Главы государства к руководителям всех уровней. С этой целью в стране сформирована необходимая законодательная база, налажена системная работа, включающая не только изучение письменных обращений, но и выездные приемы граждан, прямые и «горячие» телефонные линии. Разрешение наиболее острых и общественно значимых вопросов ставится на особый контроль, что помогает выявлять волокиту и формализм.

Комитетом государственного контроля Витебской области уделяется особое внимание работе с обращениями граждан, каждое из которых рассматривается индивидуально, помогая тем, кто в этом нуждается. 

К примеру, во время проведения выездного приема граждан в Чашникском районе к руководству Комитета области обратилась председатель садоводческого товарищества по вопросу ремонта 300 м дороги к садоводческому товариществу. После поручения Комитета области дорога была оперативно подсыпана.

По обращению на «горячую» телефонную линию жителя Бешенковичского района райисполкомом оперативно решен вопрос ремонта дорожного покрытия по маршруту следования детского автобуса.

Всего в Комитет области за первое полугодие 2021 г. поступило       150 письменных обращений граждан и 29 – юридических лиц, проведено     9 «прямых телефонных линий», 6 выездных приемов и 13 «горячих линий», на которые поступило 160 обращений. В поступивших обращениях преобладали: коммунально-бытовые вопросы и благоустройство, деятельность предприятий и организаций – по 22,3%; нарушения в работе руководителей организаций – 12,1%; гражданско-правовые отношения – 8,9% и др.

Наибольшая доля вопросов в сфере ЖКХ обусловлена невыполнением либо некачественным выполнением заявок граждан.

Так, в Комитет области обратилась пенсионерка, жительница г.Витебска, по вопросу установки в подъезде поручня, так как в доме высокий цоколь и людям пожилого возраста трудно подниматься по ступенькам. Гражданка обращалась в ЖЭУ, три месяца ей обещали выполнить работы, но так и не сделали. Только после вмешательства Комитета области был решен вопрос установки поручня.   

Вопросы работы с обращениями граждан и юридических лиц изучены в ходе 4 проверок, в том числе с участием членов межведомственной рабочей группы (работников Комитета области, УВД Витебского облисполкома, Витебского облисполкома и прокуратуры Витебской области). Предложено принять меры по недопущению выявленных нарушений (неполнота рассмотрения обращений, неверное перенаправление обращений по компетенции, нарушение порядка ведения делопроизводства, книги замечаний и предложений и др.).

Вопросы работы с обращениями граждан остаются на постоянном контроле в Комитете государственного контроля Витебской области.

Все новости
Новости
В Комитете госконтроля Витебской области 13.04.2024 состоялся День открытых дверей с абитуриентами и их родителями 13.04.2024 В Комитете госконтроля Витебской области 13.04.2024 состоялся День открытых дверей с абитуриентами и их родителями Благодаря вмешательству Комитета госконтроля Витебской области разрешается проблема водоснабжения в аг.Струнье 12.04.2024 Благодаря вмешательству Комитета госконтроля Витебской области разрешается проблема водоснабжения в аг.Струнье Комитетом государственного контроля Витебской области обеспечен возврат в бюджет необоснованно полученных средств в результате завышения цен при реализации семян сельскохозяйственных растений и сельхозтехники 12.04.2024 Комитетом государственного контроля Витебской области обеспечен возврат в бюджет необоснованно полученных средств в результате завышения цен при реализации семян сельскохозяйственных растений и сельхозтехники Комитетом госконтроля Витебской области изучено выполнение государственных социальных стандартов 12.04.2024 Комитетом госконтроля Витебской области изучено выполнение государственных социальных стандартов Комитетом государственного контроля Витебской области обеспечено принятие дополнительных мер по выполнению поручения Главы государства по наведению порядка вдоль местных автомобильных дорог 12.04.2024 Комитетом государственного контроля Витебской области обеспечено принятие дополнительных мер по выполнению поручения Главы государства по наведению порядка вдоль местных автомобильных дорог Комитетом государственного контроля Витебской области приняты меры по активизации работы с имуществом, проданным за одну базовую величину 09.04.2024 Комитетом государственного контроля Витебской области приняты меры по активизации работы с имуществом, проданным за одну базовую величину Полоцким межрайонным комитетом государственного контроля продолжается контроль за выполнением поручений Главы государства, касающихся вопросов животноводства 09.04.2024 Полоцким межрайонным комитетом государственного контроля продолжается контроль за выполнением поручений Главы государства, касающихся вопросов животноводства По результатам проведенного специалистами Оршанского межрайонного комитета контроля и санитарной службой совместного мониторинга обеспечено наведение порядка и устранение нарушений при организации школьного питания в Оршанском районе 09.04.2024 По результатам проведенного специалистами Оршанского межрайонного комитета контроля и санитарной службой совместного мониторинга обеспечено наведение порядка и устранение нарушений при организации школьного питания в Оршанском районе В результате проводимой Оршанским межрайонным комитетом государственного контроля работы по предупреждению совершения правонарушений в сфере государственных закупок предотвращено незаконное и неэффективное расходование более 600 тыс. руб. бюджетных средств 09.04.2024 В результате проводимой Оршанским межрайонным комитетом государственного контроля работы по предупреждению совершения правонарушений в сфере государственных закупок предотвращено незаконное и неэффективное расходование более 600 тыс. руб. бюджетных средств Комитетом госконтроля Витебской области изучена эффективность расходования средств бюджета при оказании бытовых услуг населению в сельской местности 09.04.2024 Комитетом госконтроля Витебской области изучена эффективность расходования средств бюджета при оказании бытовых услуг населению в сельской местности
Все новости
Обратная связь
Мониторинг объектов сверхнормативного строительства Мониторинг объектов сверхнормативного строительства Сообщить о завышении цен на товары Сообщить о завышении цен
на товары
Сообщить о завышении цен на лекарства Сообщить о завышении цен
на лекарства
Скажи нет зарплате «в конверте» Скажи нет зарплате
«в конверте»
Сообщить о проблемах с автомобильными дорогами Сообщить о проблемах с автомобильными дорогами
Интернет-портал Президента Республики Беларусь Интернет-портал Президента Республики Беларусь Правовой форум Беларуси Правовой форум Беларуси Национальный правовой интернет-портал Национальный правовой интернет-портал Биометрические документы Республики Беларусь Биометрические документы Республики Беларусь Совет Министров Республики Беларусь Совет Министров Республики Беларусь Belarus.by - Официальный сайт Республики Беларусь Belarus.by - Официальный сайт Республики Беларусь